Telegram에서의 Velinoya 이용약관

상태: 2026년 10월 5일 운영자 승인

버전: terms-p0-2026-10-05

시행일: 2026년 10월 5일

본 약관은 Velinoya Telegram 봇 및 Telegram Mini App(이하 통칭하여 "Telegram에서의 Velinoya" 또는 "서비스")의 이용을 규율합니다.

서비스 운영자: Savelenko Vasilii (Савеленко Василий Викторович), 서신 주소: 22 Kerey Zhanibek khandar Street, Office 315, Yesil District, Astana, Republic of Kazakhstan(이하 "운영자" 또는 "당사").

운영자는 러시아에 있는 개인입니다. 위 카자흐스탄 주소는 서신을 받는 주소이며 운영자의 소재지나 모든 처리 장소를 의미하지 않습니다.

1. Telegram과의 관계

Velinoya는 운영자가 제공하는 독립적인 제3자 서비스입니다. Telegram이 명시적으로 달리 밝히지 않는 한, 서비스는 Telegram이 유지하거나 승인하지 않으며 Telegram과 제휴 관계에 있지 않습니다. Telegram은 본 약관의 당사자가 아니며 Velinoya 서비스의 콘텐츠나 품질을 제공하지 않습니다. 서비스 제공, 지원 및 환불은 운영자가 우선 책임지며, 플랫폼, Stars, transaction report 및 이용 가능한 환불 절차에서 Telegram의 역할은 Telegram 규칙에 따릅니다.

서비스를 이용할 때 다음 약관도 적용됩니다.

본 약관은 운영자와 사용자 사이에서만 효력을 가집니다. 본 약관은 Telegram의 규칙을 변경, 제한 또는 대체하지 않습니다. Telegram 플랫폼의 운영에 관해서는 Telegram의 규칙이 우선합니다.

2. 약관 동의

당사는 최초 분석 전과 구매 전에 본 약관 및 개인정보 처리방침을 열람할 기회를 제공합니다. 구매 시 사용자는 Telegram Stars 청구서로 이동하는 버튼과 직접 연결된 별도의 명확한 행동을 통해 본 약관에 동의합니다.

당사는 개인정보 처리방침에 설명된 바에 따라 해당 동의와 관련된 약관 버전, 일시 및 Telegram user ID를 저장할 수 있습니다. 본 약관에 동의하지 않으면 서비스를 이용하거나 구매하지 마십시오.

3. 연령

서비스는 만 18세 이상의 사용자만을 대상으로 합니다. 사용자는 Telegram 및 관련 법률의 연령 요건과 기타 요건도 충족해야 합니다. 만 18세 미만인 경우 Velinoya를 이용하거나 구매하지 마십시오.

4. 엔터테인먼트 목적

Velinoya는 손금, 궁합, 관계 및 가능한 삶의 시나리오에 관한 엔터테인먼트성 해석을 생성합니다. "분석", "예측", "궁합", "점괘" 및 이와 유사한 표현은 창작 형식의 일부입니다.

결과는 사람의 성격, 건강, 감정 또는 의도에 관한 사실을 확정하지 않으며 정확성이 보장되지 않고 과학적으로 입증된 평가나 신뢰할 수 있는 예측이 아닙니다.

서비스는 사용자의 운명을 결정하지 않습니다. 사용자는 선택의 자유를 가지며 스스로 결정을 내립니다. 건강, 안전, 관계, 직업, 금전 또는 권리에 관한 중요한 결정의 근거로 Velinoya 결과를 사용하지 마십시오.

5. 전문적 도움에 해당하지 않음

서비스는 의료, 심리, 정신의학, 법률, 금융, 투자 또는 기타 전문적 도움을 제공하거나 대체하지 않습니다.

진단, 치료의 선택이나 중단, 정신 상태·임신·폭력 또는 범죄 위험의 평가, 또는 다른 사람의 안전에 관한 판단에 서비스를 사용하지 마십시오. 이러한 문제는 자격을 갖춘 전문가에게 문의하십시오.

6. 궁합 및 관계

궁합 결과는 다른 사람의 감정, 의도, 정절, 동의나 안전을 판단하지 않습니다. 압박, 통제, 괴롭힘, 차별 또는 관계에 관한 중요한 결정의 근거로 삼지 마세요.

각 참여자는 본인 손바닥만 제출합니다. 발신자가 허락을 받았다고 해도 타인의 사진은 금지됩니다.

궁합은 본 약관에 설명된 서비스 기능입니다. 저장된 손바닥 분석 모델을 이용해 두 사람의 오락용 결과를 만듭니다. 회원님을 선택한 사용자는 이 결과와 회원님의 표시 이름, 제공되는 아바타, Velinoya Premium 상태를 볼 수 있습니다. 손바닥 사진이나 개인 분석 결과는 상대에게 전달되지 않습니다. 선택할 때마다 별도의 확인을 요구하지 않습니다.

새 개인 초대 링크는 작성자와 봇에서 링크를 연 이용자를 연결합니다. 링크를 열면 작성자와의 궁합에 참여하며 두 모델이 준비되면 결과를 둘 다 볼 수 있습니다. 전달된 링크도 실제로 연 이용자와 작성자를 연결합니다. 별도의 궁합 약정 없이 본 약관에 설명된 기능입니다. 기존 비공개 선택은 상대가 선택하거나 새 개인 링크를 열 때까지 비공개로 유지됩니다. 기존 일반 초대만으로는 상호 선택이 되지 않습니다. 사진과 개인 분석은 공유하지 않습니다. 어느 한 계정을 삭제하면 공통 결과가 양쪽에서 삭제됩니다.

7. 서비스 운영에서 Telegram의 역할

Telegram은 플랫폼 및 데이터 전송 채널 역할을 합니다. 봇과 상호작용하거나 Mini App을 열 때 Telegram은 운영자에게 Telegram user ID, 공개 이름, username, 프로필 사진, 클라이언트 언어 및 Mini App 실행에 필요한 기술 데이터를 전달할 수 있습니다. 실제로 수신하고 저장하는 데이터의 정확한 범위는 Velinoya 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.

운영자는 Telegram 비밀번호, 로그인 코드, OTP 또는 클라우드 비밀번호를 요청하지 않습니다. 이러한 정보를 봇, Mini App 또는 지원 담당자에게 제공하지 마십시오.

8. 손바닥 사진

사용자는 봇과의 비공개 채팅에 메시지로 손바닥 사진을 전송합니다. Mini App은 기기에서 사진을 업로드하지 않습니다. 전송 후 Telegram과 운영자는 데이터를 독립적으로 처리하며 각자의 개인정보 처리방침에 따라 각자의 처리 영역을 책임집니다.

결과 시각화를 생성하고 사용자 기록에서 다시 보여주기 위해 운영자는 해당 결과를 사용자가 이용할 수 있는 동안 사진의 서버 사본 및 필요한 파생 파일을 저장합니다. 이러한 저장은 서비스 기능 제공을 위한 것이며 그 자체로 사진의 모델 학습 이용을 허용하지 않습니다.

현재 버전에서는 모델 학습용 사진 제공 기능이 비활성화되어 있습니다. 운영자는 손바닥 사진, 결과 또는 기타 사용자 데이터를 모델 학습이나 평가에 사용하지 않습니다.

봇이 사진 메시지가 삭제되었다고 알리는 경우, 이는 봇이 채팅에서 해당 메시지가 삭제되었다는 확인을 받았음을 뜻합니다. 이미 서버로 전송된 사본, 결과 또는 보관이 필요한 결제 기록까지 동시에 삭제되었다는 뜻은 아닙니다. 보유 기간과 삭제 방법은 Velinoya 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.

Telegram 내 사진 메시지의 보유 기간은 Telegram의 기능 및 설정과 사용자의 메시지 또는 채팅 삭제 작업에 따라 달라집니다.

9. 자동 생성 결과

결과는 알고리즘을 통해 자동으로 생성됩니다. 특정 기능이 인공지능을 사용하는 경우 서비스는 인터페이스에서 이를 알립니다. 명시적으로 달리 표시되지 않는 한, 자동 생성 자료에는 오류, 모순 또는 부적절한 일반화가 포함될 수 있으며 전문가의 개별 검토를 거치지 않습니다.

위험하거나 모욕적이거나 권리를 침해하는 결과는 /support 또는 support@velinoya.com으로 신고할 수 있습니다.

10. Velinoya Premium 및 Telegram Stars

유료 제품의 명칭은 "Velinoya Premium"이며 Telegram Premium이 아닙니다. 이 제품은 결제 전에 안내된 Velinoya 기능에 대한 디지털 접근 권한을 제공합니다.

Telegram 내에서 Velinoya의 디지털 기능은 통화 코드 XTR인 Telegram Stars로만 결제할 수 있습니다. Velinoya는 이 구매에 대해 카드, 루블, 기타 통화, 암호화폐 또는 외부 결제 페이지를 통한 결제를 제공하지 않습니다.

청구서로 이동하기 전에 다음 정보가 표시됩니다.

11. 구독

상품이 구독으로 표시된 경우, 명시된 Stars 금액은 최초 30일에 대해 차감되고 이후 취소되거나 갱신에 실패할 때까지 30일마다 자동으로 차감됩니다. 다음 결제의 정확한 금액은 구매 전에 표시됩니다.

사용자는 Telegram에서 제공하는 기능으로 자동 갱신을 해제할 수 있습니다. 취소 후에도 Stars가 전액 환불되거나 법률이 달리 요구하는 경우를 제외하고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 접근 권한은 유지됩니다. Stars 잔액이 부족하면 갱신되지 않을 수 있으며 접근 권한은 결제한 기간이 끝날 때 종료됩니다.

서비스는 사용자의 별도이고 명확한 선택 없이 동일 사용자의 동일 요금제에 대해 복수의 구독을 생성해서는 안 됩니다.

12. Stars 구매와 Velinoya Premium 구매

Telegram Stars 자체의 구매는 사용자와 Telegram 및 해당 결제 제공업체 사이의 별도 거래입니다. 이 거래에는 Telegram Stars 이용약관이 적용됩니다. Velinoya 운영자는 사용자가 Stars를 구매할 때 사용한 은행 카드 번호나 결제 수단 정보를 수신하지 않습니다.

Velinoya에 Stars를 지급하는 것은 운영자로부터 디지털 서비스를 구매하는 행위입니다. 운영자는 약속한 접근 권한 제공, 지원 및 정당한 환불 요청의 검토를 책임집니다. Telegram은 Velinoya Premium의 품질 또는 제공에 관한 문제를 최초로 처리하는 창구가 아닙니다. 다만 이는 Telegram 규칙에 따라 사용자가 이용할 수 있는 transaction report 또는 환불 절차를 제한하지 않습니다.

13. 지원과 환불

구매 문의는 /paysupport 또는 support@velinoya.com을 이용하세요. 자동 갱신은 Telegram에서 해제하며 접근 상태에 해지가 반영되지 않으면 도와드립니다. 결제 문의에 2영업일 이내 답변하는 것을 목표로 합니다.

문제를 설명하고 필요한 경우 Settings → Your Stars의 거래 ID를 포함하세요. 비밀번호, 로그인 코드나 은행 정보를 보내지 마세요. 접근 제공과 정당한 환불 요청에 대한 책임은 운영자에게 있습니다. Telegram에 중재 의무는 없지만 운영자가 정당한 환불을 거부하면 Telegram Stars 규칙에 따라 거래 ID를 이용한 공식 report 경로를 사용할 수 있습니다.

적용법이 환불 또는 다른 구제를 요구하면 제공합니다. 유료 접근이 약속한 내용과 기간에 제공되지 않았다면 시정 또는 적절한 구제를 요청하세요. 정당한 경우 Stars 환불도 포함됩니다. 전액 환불로 해당 유료 접근이 끝날 수 있습니다. 강행적인 소비자 권리는 제한되지 않습니다.

Stars 자체의 구매가 최종적이라는 Telegram 규칙이 Velinoya 제품에 지급한 Stars의 정당한 환불을 배제하지는 않습니다.

14. 허용되는 이용

사용자는 Telegram 규칙을 준수하고 다음 목적으로 Velinoya를 이용하지 않을 것에 동의합니다.

당사는 법률이 허용하는 범위에서 이러한 규칙 위반 시 접근을 제한할 수 있습니다. Telegram 역시 사용자 계정, 봇, Mini App, Stars 또는 플랫폼의 일부 기능을 독립적으로 제한할 수 있습니다.

15. Telegram 이용 가능성

서비스 이용 가능성은 Telegram, 클라이언트, 지역, 네트워크 및 운영자의 기술 인프라에 따라 달라집니다. Telegram은 Bot Platform, Mini Apps 또는 Stars의 일부 기능을 변경하거나 중단할 수 있습니다.

이러한 변경으로 인해 운영자가 이미 수령한 결제에 관한 책임이 사라지는 것은 아닙니다. 결제된 접근 권한을 제공할 수 없는 경우 제13절 및 강행적인 소비자 권리가 적용됩니다.

16. 데이터와 삭제

처리와 보관 기간은 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.

인증된 Mini App 프로필에서 데이터를 내보내고 별도로 확인하는 행동을 통해 계정을 삭제할 수 있습니다. 확인 전에 필요한 내보내기를 저장하세요. Telegram 메시지나 채팅 삭제, 결과나 페어 숨기기는 Velinoya 계정을 삭제하지 않습니다. Mini App을 사용할 수 없으면 privacy@velinoya.com 또는 /support로 문의하세요. 계정 관련성을 확인합니다.

확인된 요청을 수락하면 세션을 즉시 취소합니다. 처음에 삭제 진행 중으로 표시될 수 있으며 성공은 완료 후 표시합니다. 삭제 대상 앱 데이터는 수락 후 활성 저장소에서 24시간 이내, 앱 백업에서 30일 이내 삭제합니다. 재시도는 재로그인 없이 계속됩니다. 공유 페어와 결과는 양측에서 삭제됩니다.

알려진 Stars 자동 갱신은 삭제 완료 전에 해지합니다. 최소 결제 원장, 유효한 근거로 보관하는 지원 기록, 삭제 데이터의 재등장을 막는 별도 원장에는 방침 7절의 제한이 적용됩니다. Proton 이메일 백업에는 해당 절의 별도 사업자 기간이 적용되며 앱 백업 기간과 다릅니다. Telegram이나 다른 사람이 독립적으로 보유한 사본은 운영자의 통제 밖에 있습니다.

17. 책임

법률이 허용하는 범위에서 운영자는 명확한 경고에도 불구하고 사용자가 엔터테인먼트성 결과를 확정된 사실, 전문적 조언 또는 신뢰할 수 있는 예측으로 받아들여 발생한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

이는 운영자 자신의 오해를 유발하는 진술, 데이터 처리 규칙 위반, 승인되지 않은 결제, 결제된 접근 권한의 미제공, 고의적 피해, 사기, 강행적인 소비자 권리 침해 또는 법률상 제한할 수 없는 그 밖의 책임을 배제하지 않습니다.

본 약관은 과실로 인한 사망 또는 신체 상해에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 기타 제한은 법률에 부합하고 필요한 경우 합리성 기준을 충족하는 범위에서만 적용됩니다.

18. 변경, 준거법 및 연락처

새 버전의 약관은 새로운 시행일과 함께 게시됩니다. 중대한 변경은 이미 완료된 구매의 조건을 소급하여 불리하게 하지 않습니다. 약관에 대한 새로운 동의가 필요한 경우 서비스는 별도의 행동으로 이를 요청합니다.

준거법: 싱가포르 법률. 법원에 제소하기 전에 당사자들은 /support 또는 support@velinoya.com을 통한 서면 협의로 분쟁 해결을 시도합니다. 해결되지 않을 경우 분쟁은 싱가포르 관할 법원에 제기할 수 있습니다. 사용자 거주지의 강행적인 권리는 유지됩니다.

지원 문의를 권장하지만 긴급한 사법적 구제, 규제기관에 대한 불만 제기 또는 다른 강행적 구제를 막지는 않습니다. 싱가포르 법원에 대한 언급은 비전속적이며 적용 법률이 보장하는 법원 또는 심판기관의 관할을 배제하지 않습니다.

운영자 연락처: