TelegramにおけるVelinoya利用規約

ステータス：2026年10月5日に運営者が承認

バージョン：terms-p0-2026-10-05

発効日：2026年10月5日

本規約は、VelinoyaのTelegramボットおよびTelegram Mini App（以下、総称して 「TelegramにおけるVelinoya」または「本サービス」といいます）の利用について 定めるものです。

本サービスの運営者：Savelenko Vasilii (Савеленко Василий Викторович)、連絡先住所： 22 Kerey Zhanibek khandar Street, Office 315, Yesil District, Astana, Republic of Kazakhstan（以下「運営者」または「当社」といいます）。

運営者はロシアに所在する個人です。上記のカザフスタンの住所は連絡用住所であり、運営者の所在地またはすべての処理場所を示すものではありません。

1. Telegramとの関係

Velinoyaは、運営者が提供する独立した第三者サービスです。Telegramが明示的に 別段の表示をしない限り、本サービスはTelegramによってサポート、承認、または 提携されているものではありません。Telegramは本規約の当事者ではなく、 Velinoyaのサービスの内容または品質を提供するものではありません。サービスの提供、 サポートおよび返金については、まず運営者が責任を負います。プラットフォーム、Stars、 transaction reportおよび利用可能な返金手続におけるTelegramの役割は、Telegramの 規則に従います。

本サービスを利用する際には、次の規約も適用されます。

本規約は、運営者とユーザーとの間にのみ適用されます。本規約はTelegramの規則を 変更、制限、または置き換えるものではありません。Telegramプラットフォームの 運用に関しては、Telegramの規則が優先されます。

2. 本規約への同意

当社は、最初の分析前および購入前に、本規約およびプライバシーポリシーを開く 機会を提供します。購入に際して、ユーザーは、Telegram Starsの請求画面へ進む ボタンに直接関連付けられた、個別の分かりやすい操作によって本規約への同意を 確認します。

当社は、プライバシーポリシーに記載するとおり、当該確認に関連する本規約の バージョン、日付およびTelegram user IDを保存することがあります。本規約に 同意しない場合は、本サービスを利用せず、購入を行わないでください。

3. 年齢

本サービスは18歳以上のユーザーのみを対象としています。また、ユーザーは、 Telegramおよび適用法令が定める年齢その他の要件も満たす必要があります。 18歳未満の場合は、Velinoyaを利用せず、購入を行わないでください。

4. 娯楽目的

Velinoyaは、手のひらの線、相性、人間関係および起こり得る人生のシナリオに ついて、娯楽を目的とした解釈を作成します。「分析」「予測」「相性」「占い」 およびこれらに類する表現は、創作上の形式の一部です。

結果は、人物、その性格、健康、感情または意図に関する事実を確定するものでは なく、正確性が保証されるものでも、科学的に裏付けられた評価または信頼できる 予測でもありません。

本サービスがあなたの運命を決めることはありません。あなたには選択の自由が あり、決定はあなた自身が行います。健康、安全、人間関係、仕事、金銭または 権利に関する重要な決定の根拠として、Velinoyaの結果を利用しないでください。

5. 専門的支援ではありません

本サービスは、医療、心理、精神医療、法律、財務、投資その他の専門的支援を 提供するものではなく、これらに代わるものでもありません。

診断、治療の選択または中止、精神状態、妊娠、暴力もしくは犯罪のリスクの評価、 または他者の安全性に関する判断に本サービスを利用しないでください。このような 事項については、資格を有する専門家に相談してください。

6. 相性と人間関係

相性結果は他人の感情、意図、誠実さ、同意、安全性を判定しません。圧力、支配、嫌がらせ、差別、人間関係の重要な判断の根拠にしないでください。

各参加者が送信するのは自分の手のひらだけです。送信者が許可を得たと述べても、他人の写真は禁止です。

相性は本規約に記載されたサービスの機能です。保存された手のひら分析モデルを使用し、ふたりの娯楽目的の結果を作成します。あなたを選んだユーザーは、その結果、あなたの表示名、利用可能なアバター、Velinoya Premiumの状態を見ることができます。手のひら写真や個人の分析結果は相手に渡されません。選択のたびに個別の確認を求めることはありません。

新しい個人招待リンクは、作成者とボットでリンクを開いた利用者を結び付けます。リンクを開くと作成者との相性に参加し、双方のモデルが完成すると両者に結果が表示されます。転送された場合も実際に開いた利用者と作成者が結び付けられます。別の相性契約はなく、本規約で説明する機能です。以前の非公開の選択は、相手が選び返すか新しい個人リンクを開くまで非公開のままです。以前の通常の招待だけでは相互選択になりません。写真と個人の分析結果は共有しません。どちらかのアカウントを削除すると共通結果を両者から削除します。

7. 本サービスにおけるTelegramの役割

Telegramは、プラットフォームおよびデータ伝送経路として機能します。ボットと やり取りしたとき、またはMini Appを開いたとき、Telegramは運営者に対し、 Telegram user ID、公開名、username、プロフィール写真、クライアントの言語、 およびMini Appの起動に必要な技術データを提供することがあります。実際に受領し 保存するデータの正確な内容は、Velinoyaのプライバシーポリシーに記載しています。

運営者がTelegramのパスワード、ログインコード、OTPまたはクラウドパスワードを 求めることはありません。これらの情報をボット、Mini Appまたはサポート担当者に 提供しないでください。

8. 手のひらの写真

ユーザーは、ボットとのプライベートチャットにメッセージを送ることにより、 手のひらの写真を送信します。Mini Appが端末から写真をアップロードすることは ありません。送信後、Telegramと運営者はそれぞれ独立してデータを処理し、各自の ポリシーに従って各自の処理について責任を負います。

結果のビジュアライゼーションを作成し、履歴でユーザーに再表示するため、運営者は 当該結果をユーザーが利用できる間、写真のサーバー上のコピーおよび必要な派生 ファイルを保存します。この保存は本サービスの機能提供に関するものであり、それ 自体がモデルの学習に写真を利用することを許可するものではありません。

現在のバージョンでは、モデル学習への写真提供機能は無効です。運営者は、手のひらの写真、 結果またはその他のユーザーデータをモデルの学習もしくは評価に使用しません。

写真を含むメッセージを削除したとボットが通知した場合、これは、チャット内の 特定のメッセージの削除についてボットが確認を受けたことを意味します。すでに サーバーへ転送されたコピー、結果、または保存が義務付けられる決済記録が同時に 削除されたことを意味するものではありません。これらの保存期間および削除方法は、 Velinoyaのプライバシーポリシーに記載しています。

Telegram内の写真付きメッセージが保存される期間は、Telegramの機能および設定と、 ユーザーによるメッセージまたはチャットの削除操作に依存します。

9. 自動生成された結果

結果はアルゴリズムによって自動的に生成されます。特定の機能が人工知能を利用する 場合、本サービスはその旨をインターフェース上で通知します。別段の明示がない限り、 自動生成された内容には誤り、矛盾または不適切な一般化が含まれる可能性があり、 専門家による個別の確認は行われません。

危険、不快、または権利を侵害する結果については、/supportまたは support@velinoya.comを通じて報告できます。

10. Velinoya PremiumとTelegram Stars

有料商品は「Velinoya Premium」といい、Telegram Premiumではありません。 支払い前のオファーに記載されたVelinoyaの機能へのデジタルアクセスを提供します。

Telegram内では、Velinoyaのデジタル機能の支払いには、通貨コードXTRの Telegram Starsのみを使用できます。Velinoyaは、この購入について、カード、 ルーブル、その他の通貨、暗号資産または外部決済ページによる支払いを提供しません。

請求画面へ進む前に、次の事項が表示されます。

11. サブスクリプション

オファーにサブスクリプションと表示されている場合、表示されたStarsの額が最初の 30日分として引き落とされ、その後は解約または更新失敗まで30日ごとに自動的に 引き落とされます。次回の正確な引き落とし額は購入前に表示されます。

ユーザーはTelegramの機能を使用して自動更新を無効にできます。解約後も、Starsの 全額返金が行われる場合または法令上別段の取扱いが必要な場合を除き、支払済み期間の 終了までアクセスは継続します。Starsの残高が不足している場合、更新が行われず、 支払済み期間の終了時にアクセスが終了することがあります。

本サービスは、ユーザーによる個別かつ明確な選択なしに、同一ユーザーについて 同一プランのサブスクリプションを重複して作成してはなりません。

12. Starsの購入とVelinoya Premiumの購入

Telegram Stars自体の取得は、ユーザーとTelegramおよび該当する決済事業者との間の 別個の取引です。この取引にはTelegram Stars利用規約が適用されます。Velinoyaの 運営者は、ユーザーがStarsを購入する際に使用した銀行カード番号または支払方法の 詳細を受領しません。

Velinoyaに対するStarsの引き落としは、運営者からデジタルサービスを購入する取引 です。運営者は、約束したアクセスの提供、サポートおよび正当な返金請求の検討に 責任を負います。Telegramは、Velinoya Premiumの品質または提供に関する問題を 最初に取り扱う窓口ではありません。ただし、Telegramの規則に基づきユーザーが利用できる transaction reportまたは返金の仕組みを制限するものではありません。

13. サポートと返金

購入に関する問い合わせは/paysupportまたはsupport@velinoya.comへご連絡ください。自動更新はTelegramで無効にします。解約がアクセス状態に反映されない場合は当社が対応します。決済の問い合わせには2営業日以内の回答を目指します。

問題を説明し、必要な場合はSettings → Your Starsの取引IDを添えてください。パスワード、ログインコード、銀行情報は送らないでください。アクセス提供と正当な返金請求は運営者の責任です。Telegramに仲介義務はありませんが、運営者が正当な返金を拒否した場合もTelegram Stars規則に従い取引IDを用いた正式なreportの手段が残ります。

適用法が返金その他の救済を要求する場合は提供します。有料アクセスが約束した内容・期間で提供されなかった場合、是正または適切な救済を求めてご連絡ください。必要な場合はStarsを返金します。全額返金で該当する有料アクセスが終了する場合があります。強行的な消費者の権利は制限されません。

Stars自体の購入が最終的であるというTelegramの規則は、Velinoya製品に支払ったStarsの正当な返金を排除しません。

14. 許容される利用

ユーザーはTelegramの規則を遵守し、以下の目的でVelinoyaを利用しないものとします。

当社は、法令で認められる範囲において、これらの規則への違反がある場合にアクセスを 制限することがあります。Telegramも、ユーザーアカウント、ボット、Mini App、Stars またはプラットフォームの個別機能を独自に制限することがあります。

15. Telegramの利用可能性

本サービスの利用可能性は、Telegram、クライアント、地域、ネットワークおよび 運営者の技術インフラに依存します。Telegramは、Bot Platform、Mini Appsまたは Starsの個別機能を変更または終了することがあります。

そのような変更があっても、運営者の受領済みの支払いに対する責任はなくなりません。 支払済みのアクセスを提供できない場合は、第13条および消費者の強行法上の権利が 適用されます。

16. データと削除

処理と保存期間はプライバシーポリシーに記載しています。

認証済みMini Appのプロフィールでエクスポートと、別の確認操作によるアカウント削除ができます。確認前に必要なエクスポートを保存してください。Telegramのメッセージ・チャットの削除や結果・ペアの非表示ではVelinoyaアカウントは削除されません。Mini Appが使えない場合はprivacy@velinoya.comまたは/supportに連絡してください。アカウントとの関係を確認します。

確認済み依頼を受理すると直ちにセッションを無効にします。最初は削除中と表示される場合があり、成功表示は完了後です。削除対象のアプリデータは受理から24時間以内に稼働中ストレージから、30暦日以内にアプリのバックアップから削除します。再試行は再ログインなしで続きます。共有ペアと結果は両者から削除されます。

判明しているStars自動更新は削除完了前に解約します。最小限の支払台帳、正当な根拠で保持するサポート記録、削除データの復活を防ぐ独立した台帳にはポリシー第7項の制限が適用されます。Protonメールのバックアップには同項記載の別の事業者期間があり、アプリのバックアップ期間とは異なります。Telegramや他人が独立して保有するコピーは運営者の管理外です。

17. 責任

法令で認められる範囲において、運営者は、明確な注意事項が示されているにも かかわらず、ユーザーが娯楽目的の結果を確定した事実、専門的助言または信頼できる 予測として受け取ったことによる結果について責任を負いません。

これは、運営者自身による誤認を招く表示、データ処理規則への違反、不正な支払い、 支払済みアクセスの不提供、故意による損害、詐欺、消費者の強行法上の権利の侵害、 または法令上制限できないその他の責任について、運営者の責任を排除するものでは ありません。

本規約は、過失による死亡または人身傷害について責任を排除または制限しません。その他の制限は、法令に適合し、必要な場合には合理性の基準を満たす範囲でのみ適用されます。

18. 変更、準拠法および連絡先

本規約の改訂版は、新しい日付を付して公開されます。重要な変更によって、すでに 行われた購入の条件が遡及的に不利になることはありません。本規約への新たな同意が 必要な場合、本サービスは個別の操作による同意を求めます。

準拠法：シンガポール法。裁判所への申立てに先立ち、当事者は/supportまたは support@velinoya.comを通じて書面により紛争の解決を試みます。解決しない場合、 紛争はシンガポールの管轄裁判所に提起することができます。ユーザーの居住地に おける強行法上の権利は維持されます。

サポートへの連絡を推奨しますが、緊急の裁判上の救済、規制当局への苦情、その他の強行法上の救済を妨げません。シンガポールの裁判所への言及は非専属であり、適用法が認める裁判所または審判機関の管轄を排除しません。

運営者の連絡先：