Условия использования мобильного приложения Velinoya

Обновлено: 27 октября 2026

Версия: mobile-terms-2026-10-27

Эти Условия регулируют мобильное приложение Velinoya и его iOS App Clip («Сервис»). Для Telegram-бота и Mini App действуют отдельные Условия.

Оператор Сервиса: Савеленко Василий Викторович (Savelenko Vasilii), физическое лицо, находящееся в России. Адрес для корреспонденции: Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Керей, Жәнібек хандар, д. 22, н.п. 315. Это почтовый адрес, а не место размещения всех данных. Поддержка: support@velinoya.com; вопросы данных: privacy@velinoya.com.

1. Назначение и возраст

Сервис предназначен только для лиц 18 лет и старше. Загружайте только собственную ладонь. Не отправляйте фото другого человека или несовершеннолетнего.

Velinoya создаёт развлекательные интерпретации линий ладони, отношений, совместимости и прогнозов. Слова «анализ», «прогноз» и «совместимость» описывают творческий формат, а не научно доказанный способ узнать характер, здоровье или будущее. Результаты могут ошибаться, противоречить друг другу и не проходят индивидуальную проверку специалистом. Они не являются медицинской, психологической, юридической, финансовой или иной профессиональной рекомендацией. Не используйте их для важных решений о здоровье, безопасности, правах или жизни людей.

2. Использование и ваши действия

Прочитайте эти Условия и Политику конфиденциальности до использования. Если не согласны с Условиями, не пользуйтесь Сервисом. Ознакомление с документами не является согласием на любые цели обработки данных.

В полной версии вы входите через предложенный Apple/Google способ. Выбранное или снятое для анализа фото сразу отправляется на сервер для обработки. Системное разрешение камеры позволяет сделать снимок; оно не означает, что все фото устройства автоматически загружаются. В App Clip перед гостевым анализом одной отметкой подтверждаются возраст 18+, принадлежность ладони и разрешение на описанную обработку фото и шаблона ладони. Это описание действий интерфейса, а не утверждение, что Оператор проверяет возраст по документам.

Сохраняйте доступ к выбранному способу входа. Не передавайте пароли и коды входа поддержке. Отображаемое имя первоначально назначается сервером и может быть изменено в профиле. Занятое другим аккаунтом имя выбрать нельзя; прежнее имя после смены может быть выдано другому аккаунту. Nickname не подтверждает личность.

3. Фото, результаты и гостевой режим

Фото передаётся на сервер Оператора и анализируется готовыми моделями. Для истории и визуализации сохраняются фото, необходимые производные данные и результат. Они не используются для обучения или оценки моделей. Подробности хранения и получателей описаны в Политике.

Гостевой результат App Clip доступен 24 часа с создания гостевой сессии; затем инициируется удаление. Его можно удалить раньше с экрана результата. После установки полной версии и входа доступный гостевой разбор автоматически переносится в аккаунт. Фото, производные данные и результат хранятся до удаления аккаунта по обычным правилам истории. Замена существующего разбора требует отдельного подтверждения. Удаление App Clip системой iOS само по себе не является запросом удалить серверные данные.

Качество результата зависит от фотографии и доступности обработки. При неудачном снимке Сервис может предложить повторить его. Мы не обещаем конкретного личного результата или точного предсказания. Об ошибочном, опасном или оскорбительном материале сообщайте support@velinoya.com.

4. Совместимость и обмен

При участии в совместимости учитывайте отображаемого участника и пояснения интерфейса. Общий результат и ваше отображаемое имя могут быть доступны другому участнику. Фото ладони и личное прочтение не передаются ему. Приглашение, пересланное вами другому человеку, может быть открыто фактическим получателем; перед отправкой проверьте, кому вы передаёте ссылку или код.

Не представляйте развлекательный результат как достоверное утверждение о другом человеке. Скриншоты и материалы, которые вы сами отправили, могут оставаться у получателей. Удаление аккаунта убирает общий результат в Сервисе для обоих участников, но не удаляет независимые копии у других людей. Скрытие результата — изменение видимости, а не удаление аккаунта и всех данных.

5. Бесплатная редакция и платформы

Эта редакция не предлагает покупки или подписки. Telegram Stars не являются способом оплаты в мобильном приложении. Если в будущем появится платное предложение, до покупки будут показаны состав доступа, цена, период, условия продления/отмены, возвратов и применимые документы. Эти Условия не разрешают скрытые списания и не оформляют будущую подписку.

Velinoya — независимый сервис; Apple и Google не являются его Оператором. Использование магазина и выбранного входа также регулируется правилами соответствующей платформы. Эти Условия их не заменяют. Если App Store применяет стандартную лицензию Apple к загрузке приложения, она сохраняет действие; настоящие Условия описывают сервис Velinoya и не ограничивают обязательные права пользователя.

6. Допустимое использование и доступность

Не используйте Сервис для незаконных действий, мошенничества, преследования, нарушения чужих прав, загрузки чужих фото, попыток получить чужие данные или доступа, обхода защиты либо нарушения работы инфраструктуры. Оператор может соразмерно ограничить нарушающий правила доступ в допустимых законом пределах.

Работа зависит от устройства, сети, провайдеров входа и инфраструктуры. Возможны обслуживание и ошибки; мы принимаем разумные меры для их исправления. Это не отменяет ответственность за собственные обязательства или обязательные права потребителя.

7. Данные и прекращение использования

В полной версии доступно Профиль → Удалить аккаунт с подтверждением и, при необходимости, повторной авторизацией. В App Clip доступно удаление гостевого разбора. Сохраните нужные вам материалы до удаления. Принятый запрос выполняется, даже если закрыть приложение; выполняющееся и завершённое удаление различаются.

Сроки, включая 24 часа для подлежащих удалению активных данных Velinoya, 30 дней для резервных копий приложения и отдельный срок Firebase Authentication до 180 дней, а также обоснованные исключения приведены в Политике конфиденциальности. Выход, удаление приложения или отключение Apple/Google-входа в настройках платформы не заменяют запрос удаления аккаунта Velinoya. При утрате доступа напишите privacy@velinoya.com.

8. Ответственность и права

В допустимых законом пределах Оператор не отвечает за последствия того, что пользователь, вопреки ясному предупреждению, принял развлекательный материал за установленный факт или профессиональный совет. Это не исключает ответственность за собственные вводящие в заблуждение заявления, нарушение защиты данных, умышленный вред, мошенничество, нарушение обязательных прав потребителя и иную неограничиваемую законом ответственность.

Не исключается и не ограничивается ответственность за смерть или вред здоровью вследствие неосторожности. Иные ограничения действуют только в допустимых законом пределах и при соблюдении критерия разумности, когда он требуется. Обязательные права по месту проживания, включая права потребителей в Японии, сохраняются.

9. Изменения, право и контакты

Существенные изменения публикуются с новой версией и доводятся до пользователей, когда это требуется законом. При необходимости нового принятия оно запрашивается отдельно. Изменения не действуют задним числом в ущерб обязательным правам.

Применимое право — право Сингапура. Спор можно сначала обсудить письменно через support@velinoya.com, затем передать в компетентный суд Сингапура. Эта подсудность не является исключительной и не отменяет обязательные нормы или доступ к суду/трибуналу по месту проживания, который сохраняется законом. Обращение в поддержку не препятствует срочной судебной защите, жалобе регулятору или иной обязательной мере защиты.

Оператор и почтовый адрес указаны в начале. Поддержка: support@velinoya.com; данные и удаление: privacy@velinoya.com.